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              保修說(shuō)明
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              一、服務(wù)宗旨

              根據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《部分產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定》(即新"三包")、甲方本協(xié)議的所有規定及相關(guān)售后服務(wù)管理要求,乙方應認真做好維修服務(wù)工作,及時(shí)解雪派用戶(hù)的后顧之憂(yōu),以期達到方便用戶(hù),提高產(chǎn)品信譽(yù)和質(zhì)量。


              二、上門(mén)服務(wù)時(shí)間:

              報修日,時(shí)開(kāi)始計算市區24小時(shí),郊區48小時(shí)。


              三、保修期限及保修范圍

              ㈠ 保修產(chǎn)品:所有"雪派"品牌的冷柜、展示柜、冰箱、制冰機、廚房冷柜等。

              ㈡ 保修期限:

              1、"雪派"冷柜、展示柜從開(kāi)出發(fā)票之日起,整機保修一年,壓縮機保修三年。

              2 、保修一年的零配件包括:風(fēng)機、溫控器、蒸發(fā)器、過(guò)濾器、冷凝器、壓縮機附件、腳輪、門(mén)封條、鉸鏈、合頁(yè)、鎖具。

              3 、壓縮機保修三年。

              4 、"雪派"冰箱從開(kāi)出發(fā)票之日起,整機保修一年;主要零部件(壓縮機、風(fēng)扇電機、溫控器、蒸發(fā)器、過(guò)濾器、冷凝器、毛細管)保修三年。

              5 、"雪派"廚房冷柜從開(kāi)出發(fā)票之日起,整機、壓縮機均保修一年(燈管、鎮流器、玻璃、塑料盒、網(wǎng)籃等易損品不屬于保修范圍),環(huán)保型的整機保修二年。

              6 、"雪派"制冰機、風(fēng)幕柜從開(kāi)出發(fā)票之日起,整機、壓縮機均保修一年。


              四 保修方式:上門(mén)保修

              在三包有效期內,確屬產(chǎn)品制造質(zhì)量問(wèn)題而引起的故障,均屬保修范圍。用戶(hù)憑原始購買(mǎi)發(fā)票及《保修手冊》辦理修理、換貨和退貨手續。如用戶(hù)丟失原始購買(mǎi)發(fā)票或《保修手冊》,則以產(chǎn)品出廠(chǎng)日期來(lái)計算保修時(shí)間;如出廠(chǎng)日期不清或按出廠(chǎng)日期計算保修時(shí)間已過(guò)期的,則不予保修,但可收費維修。


              五 、由于用戶(hù)運輸、保管不當或未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行操作;使用電源電壓超出規定范圍(187V~242V)造成的產(chǎn)品故障;私自拆動(dòng)及非承擔三包修理者拆動(dòng)造成損壞;降價(jià)出售的產(chǎn)品、處理品(如產(chǎn)品附件無(wú)保修證,且產(chǎn)品線(xiàn)路圖及說(shuō)明書(shū)印有:"A"或"B"字樣的產(chǎn)品);以及不可抗力造成的損壞,均不在保修范圍之內。


              六 、產(chǎn)品的燈、玻璃、塑料盒、網(wǎng)籃等易損品不屬于保修范圍。

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